Suite aux récents changements apportés à la gestion des commentaires par YouTube - expliqués dans cet article - il était devenu compliqué de modérer les commentaires faits par les internautes sur vos vidéos.
L'objectif affiché de YouTube était d'améliorer la qualité des commentaires sur YouTube :
- rendre les commentaires moins anonymes en obligeant l'intégration des comptes YouTube (souvent anonymes) et des comptes Google+ (qui ne le sont pas).
- mettre en valeur, pour les internautes, les commentaires les plus intéressants : "transformer les commentaires en conversations qui vous intéressent".
- permettre aux propriétaires de chaîne de mieux modérer les commentaires et donc d'éviter les trolls.
Mais il y avait eu pas mal de critiques de la part des Youtubers : la modération était compliquée puisqu'il fallait la faire en se rendant sur chaque vidéo.
RAPPEL des modifications commentaires faites il y a un mois :
Il était ainsi devenu possible d'adresser des commentaires "privés" à des groupes de personnes et non plus à l’ensemble des internautes ayant vu votre vidéo : vous entretenez ainsi des conversations privées, en ne partageant les commentaires que vous laissez qu’avec certains utilisateurs ou certains de vos cercles : excellente solution pour renforcer la relation avec vos abonnés les plus fidèles, ou répondre à certaines questions que l’on vous pose sans spamer le fil des commentaires.
De plus, il était désormais possible d’enrichir les textes en mettant en gras, en italique ou en barré certains mots dans les commentaires que vous laissez afin d'attirer l'attention sur les informations qui vous semblent importantes.
LA NOUVELLE MODIFICATION :
Depuis une semaine, YouTube a apporté une modification, comme vous pouvez le voir pour votre chaîne, en cliquant ICI. Il est possible de trier par date les commentaires et même s'il faut toujours répondre vidéo par vidéo, le lien est plus immédiat et les commentaires d'un même utilisateur s'affichent les uns en-dessous des autres, tandis que la mention "commentaires associés" permet de repérer les fils de discussion (les utilisateurs qui se répondent entre eux). Il est donc possible de supprimer, de signaler ou de liker des commentaires et d'être redirigé en un clic sous la vidéo pour répondre aux commentaires.
Enfin, pour rappel, depuis l'onglet communauté, il est désormais possible d'ajouter ou d'exclure des utilisateurs qui peuvent commenter vos vidéos mais aussi de choisir une blacklist de mots-clés qui, si ils sont utilisés dans un commentaire, devront être soumis à modération avant publication.
De nouvelles fonctionnalités de réponses plus élaborées sont à attendre pour bientôt. Retrouvez plus d'informations sur le blog officiel de YouTube pour les créateurs.