Le système de commentaires sur YouTube vient d'évoluer de manière majeure : pour permettre une meilleure gestion et modération des commentaires, mais aussi faire la promotion de Google+, YouTube a modifié le système qui permet aux utilisateurs de laisser des commentaires sur une chaîne ou sous des vidéos.

Le nouveau système a été critiqué sur le web par pas mal d'utilisateurs, d'une part parce qu'il pousse beaucoup Google+, ce qui est vrai, d'autre part parce qu'il transforme maintenant les commentaires en "conversations" comme sur Facebook, ce qui est vrai aussi mais n'est pas forcément une mauvaise chose... Quoi qu'il en soit : voici les nouveaux éléments des commentaires, et quelques conseils pour en profiter au maximum en tant que Youtuber ! 

Les commentaires les plus pertinents deviennent prioritaires par rapport aux plus récents.

• En tant qu’utilisateur :

Il est nécessaire de posséder un compte Google+ pour laisser des commentaires. Les commentaires qui remontent en tête sont ceux :

• de créateurs et personnalités populaires avec une grande communauté sur G+.
• de ceux qui auront reçu le plus de « pouces verts » ainsi que le plus de réponses - qui s’affichent sous forme d’un fil de discussion.

Il est désormais possible d’activer un système de notifications pour être informé dès que quelqu’un répond à l’un de vos commentaires pour ne pas perdre le fil et permettre une meilleure réactivité.

Sont aussi intégrés sous la vidéo YouTube les commentaires laissés depuis Google+ sous forme de « posts » suite au partage d’une vidéo sur le réseau social.

• En tant que Youtuber :

Les modifications apportées au nouveau système de commentaires permettent de favoriser mais aussi d’enrichir les interactions avec votre communauté d’abonnés, vos principaux influenceurs et de personnaliser un maximum ces échanges.

D’une part, il vous est possible d'adresser des commentaires "privés" à des groupes de personnes et non plus l’ensemble des internautes ayant vu votre vidéo : vous entretenez ainsi des conversations privées en ne partageant les commentaires que vous laissez qu’avec certains utilisateurs ou certains de vos cercles. C’est une excellente solution pour renforcer la relation avec vos abonnés les plus fidèles, ou répondre à certaines questions que l’on vous pose sans spamer le fil des commentaires. De plus, il est désormais possible d’enrichir les textes en mettant en gras, en italique ou en barré certains mots dans les commentaires que vous laissez afin d'attirer l'attention sur les informations qui vous semblent importantes.

Le fait que les commentaires fonctionnent désormais par pertinence et en mettant en avant les "influenceurs" permet une meilleure interaction avec vos influenceurs/amis Youtubers. Il est donc utile de prendre le temps à la fois d’aller poster vous-même des commentaires sous leur vidéo afin qu’ils fassent de même : si vous êtes un Youtuber important, vous savez désormais que vos commentaires seront visibles en priorité sur cette vidéo. L’ensemble de ces interactions, que ce soit depuis Youtube ou G+, participe à la personnalisation de votre chaîne et à la cross-promotion/collaboration avec d'autres.